由Teambtion想到的提升效率之法


其实这就是个逻辑问题,

  • 首先要找到最没效率的地方,将其量化统计。比如沟通占20s,传文件占几秒。
  • 然后把最需要提升效率的地方按类别分类。
  • 找到相应手段,例如IT手段,将这些类别的流程重新设计。
  • 集合成为软件。
  • 最后测试反馈上线。

又例如,员工成本高,效率低,如何增加员工产出比也是个很好的课题。

员工应对walkin客人-产生销售,没有walkin客人的时候基本就没有销售了,大部分时间都是闲着,或者做维护。

这部分时间想要利用起来,80%时间应该分配到可以创造销售的事件上,20%的时间分配给他们做日常记录、整理资料上。

所以,

  1. 拓展员工闲时可创造销售的渠道,有事可做,有章可依;
  2. 修改公司业务制度,让员工主动销售有利可图,有晋升期望;
  3. 尽量让老顾客预约到店咨询;

对于walkin的新客人,ipad收集资料,消耗等待时间;


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